FAQ - Heidenfeld Glas-Konvektorheizung GK200, Standgerät oder Wandmontage, WLAN, 1000/2000 Watt, Timer

Die Heidenfeld Glas-Konvektorheizung GK200 überzeugt mit einem einzigartigen Design in glänzendem Schwarz. So passt sie hervorragend in jede Räumlichkeit.

Sicherheitsfeatures an Bord:

Denn die Glas-Konvektorheizung ist mit einem getemperten und damit widerstandsfähigen Sicherheitsglas ausgestattet. Die Standfüße bestehen aus hitzebeständigem Kunststoff. Dieses Gerät hat alles, was das Herz begehrt! Ganz egal, ob Wohnzimmer, Hobbyraum, Kinderzimmer oder Bad: Die Heidenfeld Glas-Konvektorheizung GK200 versorgt Räume mit einer Größe von bis zu 40 m² mit wohltuenden Temperaturen.

Praktische 2x Stufen Heizleistung:

Über das hochwertige LED-Display der Heidenfeld Glas-Konvektorheizung GK200 lassen sich sämtliche Einstellungen verändern. Zwei unterschiedliche Heizstufen bieten Ihnen die nötige Flexibilität beim Heizen. Sie haben hier die Möglichkeit, zwischen 1000 Watt und 2000 Watt Heizleistung (per Bedienfeld oder optional per WLAN/ Fernbedienung) anzusteuern.

Steuerung optional per App oder Fernbedienung:

Entscheiden Sie sich für die Konvektorheizung inklusive der WLAN-Funktion, ist sie mit der Tuya Smart App kompatibel. So schalten Sie das Gerät mit dem Handy ein und ab oder wählen beispielsweise die Heizstufe aus. Hat das Modell keine WLAN-Funktion, bringt die Elektroheizung stattdessen eine Fernbedienung mit. Damit erhöhen oder verringern Sie zum Beispiel die Temperatur. Das Display und das Bedienfeld haben beide Varianten gemeinsam.

Kindersicherung & Schutzart IP24:

Gerade Kinder sind unglaublich neugierig. Deshalb ist die Heidenfeld Glas-Konvektorheizung GK200 mit einer effektiven Kindersicherung ausgestattet. Ist diese aktiviert, können die Kleinen nichts verstellen. Der IP24-Schutz sichert den Konvektor vor Tropfwasser. Mit einem Abstand von 100 cm rund um den Heizkörper sind Sie auf der sicheren Seite. On top gibt es eine Kontrollleuchte, einen Überhitzungsschutz und eine Garantie von drei Jahren mit dazu.

Wandmontage oder Freistehend platzieren:

Ob auf dem Boden oder an der Wand: Die Heidenfeld Glas-Konvektorheizung GK200 lässt sich flexibel installieren. Zwei Standfüße aus robustem Kunststoff ermöglichen eine freistehende Nutzung. Aber auch an der Wand lässt sich die Konvektorheizung ruckzuck befestigen. Der IP24-Schutz ermöglicht sogar eine Installation im Badezimmer. Die Kabellänge von 1,25 m bietet Ihnen viel Spielraum bei der Platzwahl.

Die praktische Timerfunktion:

Die Glas-Konvektorheizung überzeugt mit vielen Pluspunkten. Einer davon ist der praktische Timer. Damit programmieren Sie Ihren eigenen Heiz-Zeitraum. Denn der Timer ist für jeden Wochentag separat einstellbar. Sie sehen: Die Heidenfeld Glas-Konvektorheizung GK200 passt sich Ihren individuellen Wünschen an.

Diese Aussage ist leider schwierig zu bewerten, dank hochwertig eingesetzter Materialien kann es durchaus sein, dass Sie Unabhänig von der täglichen Nutzung Ihren Heidenfeld Heizkonvektor mehrere Jahre im Einsatz haben. Zudem sind unsere Modelle wie der Heidenfeld EK100/ GK200 und der HL200 mit einer speziellen Heizelementen ausgestattet, diese gelten als besonders robust, langliebig und erzeugen eine hohe Heizleistung.

Heizelement EK100 Konvektor: Heizwiderstand (Heating wire element)

Unsere Heidenfeld Konvektoren werden über eine normale Haushaltssteckdose betrieben, diese arbeiten alle mit einer geregelten Betriebsspannung von 230V ~50Hz. Der Stromverbrauch ist je nach Modell und Heizleistung unterschiedlich. 

Umrechnung: Watt x Stunde = Kilowattstunde, 1 kW/h =1000 Watt,  Beispiel 2000 Watt Leistung x 1 Stunde = 2,0 kW/h.
Der Preis 1 kW/h momentan im Januar 2023 ->0,50 Cent. Bei einer Leistung von 2,0 kW/h ergeben sich also Kosten von 1,00 € pro Stunde!

Der Betrag / Verbrauch kann natürlich auch verringert werden, wenn

- man in einer kleineren Heizstufe heizt. (Stufe 1)  (>1000 Watt = >1 kW/h)
- man den Heizkonvektor sehr gut positioniert (nicht in der Nähe einer Tür aufgrund von Zugluft, Wärmeverlust)
- richtig im Raum lüftet (kalte Raumluft lässt sich besser und schneller aufheizen als bereits warme Luft)
- die Raumgröße nicht zu groß ist (maximal 20-40qm²). Abhängig vom ausgewählten Konvektormodell!

Die Heidenfeld Heizkonvektoren sind mit folgenden Sicherheitsmerkmalen ausgestattet:

- Automatisches Abschalten dank Überhitzungsschutz:

Ungewünschte Ablenkungen oder Unterbrechungen? Die sind jetzt Geschichte! Denn bei unseren Heidenfeld Konvektoren ist an alles gedacht. Ein effektiver Überhitzungsschutz sorgt für die nötige Sicherheit. Sie sehen: Bei diesen Heizungen ist an alles gedacht. Und Sie konzentrieren sich sorgenfrei auf Ihre Arbeiten!

- Kindersicherung & Schutzklasse IP24:

Gerade Kinder sind unglaublich neugierig. Deshalb ist die Heidenfeld Glas-Konvektorheizung GK200 mit einer effektiven Kindersicherung ausgestattet. Ist diese aktiviert, können die Kleinen nichts verstellen. Der IP24-Schutz sichert den Konvektor vor Tropfwasser.

- Sicherheitsglas, Rostfreier Stahl & hitzebeständiger Kunststoff:

Die Heidenfeld Konvektoren halten dank ihrer Bauweise nicht nur hohen Temperaturen stand. Sie sind auch gegenüber Schmutz und Dreck besonders widerstandsfähig. Die Glas-Konvektorheizung GK200 ist mit einem getemperten Sicherheitsglas ausgestattet. Die Standfüße bestehen aus hitzebeständigem Kunststoff. Rostfreier Stahl perfektioniert das Gesamtpaket. So bleibt er Ihnen eine lange Zeit zuverlässig erhalten. Denn die Marke Heidenfeld steht für Qualität und Funktionalität!

- Die integrierte Thermostatregelung:

Unsere Heidenfeld Konvektoren sind mit einer praktischen Thermostatregelung ausgestattet, dies ermöglicht Ihnen sehr genaue Einstellung der Temperatur. Sie stellen die Temperatur gemäß Ihren individuellen Bedürfnissen ein. Machen Sie sich mit den Heidenfeld Konvektoren jede Aufgabe so angenehm wie möglich. Sie möchten die Temperatur niedriger einstellen? Kein Problem: Über das Bedienfeld oder der Fernbedienung lassen sich das Thermostat im Handumdrehen verstellen. Damit heizen Sie Räume mit einer Größe von bis zu 40 m² optimal auf. Weitere Infos erhalten Sie in unseren "technischen Daten".

Sollten Sie noch Fragen zum Produkt haben, können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren, dieser wird Ihnen gerne weiterhelfen.

Die Heidenfeld Konvektoren EK100 / HL200 / GK200 haben folgende Abmessungen:

Der Heizkonvektor EK100, 2300 Watt Version:

Kartonmaße 2300W (LxBxH): 77 x 16,5 x 43,5 cm

Kartongewicht: Bruttogewicht 5,4 Kg

Produktmaße 2300W (LxBxH): 68,5 x 21,5 x 44,5 cm

Produktgewicht: Nettogewicht 4,5 Kg

Material: rostfreier Stahl und hitzebeständiger Kunststoff

Garantie: 3 Jahre Herstellergarantie

Der Heizkonvektor HL200, 2000 Watt Version:

Kartonmaße 2000W (LxBxH): 58,5 x 14,5 x 41,0 cm

Kartongewicht: Bruttogewicht Ohne Turbo 2,58 kg, mit Turbo 2,9 kg

Produktmaße 2000W (LxBxH): 53,5 x 20,0 x 38,5 cm

Produktgewicht: Nettogewicht Ohne Turbo: 2 kg, mit Turbo: 2,5 kg

Material: rostfreier Stahl und hitzebeständiger Kunststoff

Garantie: 3 Jahre Herstellergarantie

Der Heizkonvektor GK200, 2000 Watt Version:

Kartonmaße 2000W (LxBxH): 96,5 x 13,0 x 47,0 cm

Kartongewicht: Bruttogewicht 8,0 Kg

Produktmaße 2000W (LxBxH): 93,0 x 24,0 x 51,0 cm

Produktgewicht: Nettogewicht 7,0 Kg

Material: rostfreier Stahl und hitzebeständiger Kunststoff

Garantie: 3 Jahre Herstellergarantie

Treffen Sie mit den Heidenfeld Heizkonvektoren die richtige Wahl. Die Heizgeräte bringen je nach Variante bis zu 3 unterschiedliche Heizstufen mit. Wählen Sie zwischen der sparsamsten, der halben oder der vollen Heizleistung. Diese beträgt je nach Variante 750 Watt bis zu 2300 Watt.

Ein weiterer Pluspunkt: Dank der cleveren Konvektorfunktion entsteht die Wärme im Nullkommanichts. Und verteilt sich besonders gleichmäßig. Mit dem oberen Tragegriff bringen Sie den Konvektor ruckzuck zum nächsten Einsatzort. Einige Modelle verfügen über einen eingebauten Ventilator, der die Wärme noch schneller und effizienter weitergibt.

Räume mit einer Größe von bis zu 40 m² werden so direkt aufgewärmt. Außerdem ist der Konvektor aus robustem und hitzebeständigem Material hergestellt. Gerade wenn es ums Heizen geht eine dringende Notwendigkeit!

Sie erhalten ab dem Zeitpunkt Ihres Kauf´s eine Herstellergarantie von 3 Jahren!

Dies ist auf folgende Produkte bezogen:

Heidenfeld Heizkonvektor HL200 (2000W)

Heidenfeld Heizkonvektor EK100 (2300W)

Heidenfeld Heizkonvektor GK200 (2000W)

Im einzelnen nochmal hier nachzulesen:

Heidenfeld gewährt für einige entsprechend gekennzeichnete Produkte eine Garantie zu den nachstehenden Bedingungen. Sonstige Ansprüche und Rechte, die Ihnen nach dem Gesetz oder aufgrund eines Vertrages zustehen, werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Insbesondere bleiben die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und gesetzliche Gewährleistungsrechte unberührt. Der Garantiezeitraum beginnt mit dem Kaufdatum.

Privater Direkterwerb und Betrieb in Deutschland:
Die Garantie wird ausschließlich für in Deutschland erworbene und betriebene Produkte gewährt, die direkt bei der Miweba GmbH erworben wurden und ausschließlich zum persönlichen Gebrauch verwendet werden. Von der Garantie ausgeschlossen ist insbesondere die gewerbliche Nutzung, etwa durch Verleih und Vermietung. Bei Veräußerung oder sonstiger Weitergabe des Gerätes, sind die Adressdaten des Käufers zur Wahrung der Garantie innerhalb einer Frist von 14 Tagen seit Vertragsschluss schriftlich an die Miweba GmbH zu übermitteln. Die Adressdaten sind unten angegeben.

Inanspruchnahme:
Garantieleistungen werden nur gegen Vorlage eines Kaufbeleges und einer vollständig ausgefüllten Schadensmeldung erbracht.

Ausschluss:
Von der Garantieleistung ausgeschlossen sind:
Transport- und Fahrtkosten
Auf- und Abbaukosten bei notwendigem Transport
Notwendige Wartungsarbeiten
Behebung von Schäden, welche aufgrund falscher Montage oder Nutzung entstanden sind.

Garantieleistungen:
Während der Garantiezeit werden alle Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehler beruhen, nach unserer Wahl und auf unsere Kosten repariert oder ersetzt. Ausgetauschte Produkte oder Teile von Produkten gehen mit dem Austausch in unser Eigentum über. Durchgeführte oder vereinbarte Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung noch eine Hemmung der Garantiezeit, noch setzen sie eine neue Garantiezeit in Gang. Bitte beachten Sie, dass ein Garantiefall nur unter den nachfolgenden weiteren Bedingungen vorliegt.

Voraussetzungen für Ihren Garantieanspruch:
Garantieansprüche müssen unverzüglich nach Kenntniserlangung des Fehlers und innerhalb der Garantiezeit uns gegenüber geltend gemacht werden.

Die Geltendmachung hat per E-Mail, Fax oder Telefon an unseren Kundendienst zu erfolgen. Sie erhalten daraufhin von uns ein freigemachtes Versandetikett als PDF-Datei per E-Mail. Sobald Ihnen das Versandetikett zugegangen ist, sind Sie verpflichtet, das fehlerhafte Produkt mit dem originalen Kaufbeleg schnellstmöglich an die oben genannte Serviceadresse zu übersenden.

Voraussetzungen für die Garantieleistungen sind:
1. Das betroffene Gerät ist über die Seriennummer eindeutig identifizierbar.
2. Äußere Faktoren, wie z.B. Brand, Vandalismus, nicht autorisierte Eingriffe, zu hohe Temperaturen etc., oder normaler Verschleiß sind als Ursache ausgeschlossen.
3. Die Geräte wurden nicht verändert / bearbeitet / manipuliert.
4. Die Geräte wurden sachgemäß entsprechend der Bedienungsanleitung installiert, bedient, repariert und gewartet; dies bedeutet insbesondere:
a. Installation, Aufbau und Montage erfolgen gemäß der Bedienungs- und Montageanleitung
b. Das betreffende Gerät wird ausschließlich in Verbindung mit kompatiblen Produkten verwendet.

Nicht in den Garantieleistungen enthalten sind:

1. Schäden an dem Produkt, die nachweislich nicht auf einen Hersteller- oder Materialfehler zurück zu führen sind., Ausschlussgründe sind insbesondere aber nicht abschließend Schäden durch chemische und elektrochemische Einwirkungen von Feuer, Wasser, anomale Umweltbedingungen wie Blitzschlag, oder sachfremde Betriebsbedingungen oder wenn das Produkt mit ungeeigneten Stoffen in Berührung gekommen ist, äußere Gewalteinwirkung, Tabakrauch und Ablagen bildende Gase (z.B. Kunstnebel, Insektenspray).
2. Schäden, die nachweislich auf ein Verschulden oder Mitverschulden des Kunden oder Dritter zurück zu führen sind. Als Ausschlussgründe gelten insbesondere aber nicht abschließend Schäden am Produkt durch Transport, die nicht von Miweba zu vertreten sind, nicht fachgerechte Installation oder Montage, wenn das Produkt mit Ersatzteilen, Ergänzungs- und Zubehörteilen versehen wird, die keine Originalteile sind, Fehlgebrauch, eine nicht haushaltsübliche Nutzung, mangelnde Pflege oder Nichtbeachtung von Bedienungs- oder Montagehinweisen, Anschluss an eine falsche Netzspannung oder Stromart, Schäden durch fahrlässige Handhabung oder Missbrauch.
3. Schäden an Produkten, bei denen die Fabrikationsnummer entfernt oder zerstört worden ist.
4. Schäden an Produkten durch den Einsatz nicht geeigneter, überalterter oder defekter Batterien und Akkumulatoren.
5. Schäden an Verschleißteilen, Verbrauchsmaterial oder leicht zerbrechlichen Teilen, wie z.B. Glas bzw. Glühlampen.
6. Schäden an Produkten, die gewerblich genutzt werden.
7. Geringfügige Abweichungen von der Soll-Beschaffenheit des Produkts, die für Wert und Gebrauchstauglichkeit des Produktes unerheblich sind.

Kosten:
Wenn der festgestellte Fehler im Rahmen unserer Garantieleistung liegt, erhalten Sie von uns ein repariertes oder neues Produkt zurück. Die Untersuchungs- und Rücksendekosten werden von uns getragen. Nehmen Sie uns schuldhaft unberechtigt in Anspruch, z.B. weil Sie hätten erkennen können, dass der Fehler keinen Garantiefall darstellt, sind wir berechtigt, Ihnen die Untersuchungs- und Rücksendekosten in Rechnung zu stellen.

Garantiegeber ist die

Miweba GmbH
Gewerbepark 20
96149 Breitengüßbach
Geschäftsführer: Michael Weichert

Unsere Konvektoren der Marke Heidenfeld sind bereits zu 95% vormontiert. Sie müssen lediglich die Standfüße montieren. Die passenden Schrauben sind bereits am Heizgerät vormontiert. Falls Sie bei der Montage Hilfe benötigen, werfen Sie doch mal einen Blick in unsere Bedienungsanleitung. Alternativ lassen sich manche Heidenfeld Modelle noch an die Wand montieren*.

Bedienungsanleitung Heidenfeld Heiz-Konvektor GK200

Im Lieferumfang des Heidenfeld Konvektor GH200 befindet sich:

Der Heizkonvektor, die Standfüße, das Aufbaumaterial, die Fernbedienung und die Bedienungsanleitung.

Sollten Ihnen Teile fehlen, bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir Ihnen die benötigten Teile schnellstmöglich zukommen lassen können.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

*Für die gewählte Wandmontage müssen Sie sich eigenständig Schrauben, Dübel etc. besorgen!

Wichtige Sicherheitshinweise:

- Lass Sie das Gerät niemals unbeaufsichtigt, wenn es in Betrieb ist. Ziehen Sie immer den Netzstecker, wenn Sie das Gerät nicht benutzen.

- Dieses Heizgerät wird sehr heiß, wenn es in Betrieb ist. Um Verbrennungen zu vermeiden, darf die bloße Haut nicht mit heißen Oberflächen in Berührung kommen.

- Halten Sie brennbare Materialien wie Möbel, Kissen, Bettzug, Papier, Kleidung und Vorhänge mindestens 1 m vom Heizgerät entfernt.

- Dieses Heizgerät ist nur für den Hausgebrauch bestimmt und darf nicht für gewerbliche Zwecke verwendet werden. Jede andere Verwendung, die nicht vom Hersteller empfohlen wird, kann zu Bränden, elektrischen Schlägen oder Verletzungen von Personen führen.

Folgende Abstände sollten bei der freistehenden Variante eingehalten werden:

-Sicherheitsabstand nach vorne: min. 100 cm

-Sicherheitsabstand nach hinten: min. 100 cm

-Sicherheitsabstand zur Seite: min. 100 cm

Folgende Abstände sollten bei der Wandmontage eingehalten werden:

- Sicherheitsabstand nach vorne: min. 100 cm

- Sicherheitsabstand zur Seite: min. 100 cm

-Sicherheisabstand Geräterückseite /Wand: 2-4 cm

Über den nachfolgenden Link gelangen Sie ohne Umwege direkt zur Bedienungsanleitung Ihres Heidenfeld Heiz-Konvektors.

-Bedienungsanleitung Heidenfeld Heiz-Konvektor GK200

Die Garantiebedingungen zum nachlesen:

-Garantiebedingungen Heidenfeld GK200, 3 Jahre Garantie 

Sollten Sie Fragen diesbezüglich haben, so zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren!

Sie haben folgende Möglichkeiten Kontakt aufzunehmen:

-Miweba Kundenservice Telefonzeiten: Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr

-E-Mail an [email protected]

-persönlich in 96149 Breitengüßbach, Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr

-Whatsapp unter der Nummer 0159-063 924 98

Nein, für den Artikel Heidenfeld Glaskonvektor GH200 bieten wir leider keinerlei Zubehörartikel an.

Benötigen Sie eine neue Fernbedienung? Kein Problem, unter folgendem Link erhalten Sie eine Übersicht aller Ersatzteile:

Heidenfeld Elektro Konvektoren Ersatzteilübersicht

Sie haben folgende Möglichkeiten Kontakt aufzunehmen:

-Miweba Kundenservice Telefonzeiten: Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr

-E-Mail an [email protected]

-persönlich in 96149 Breitengüßbach, Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr

-Whatsapp unter der Nummer 0159-063 924 98

- Prüfen Sie, dass der Netzstecker korrekt mit der Steckdose verbunden ist! Verwenden Sie zum Betreiben des Konvektors keinerlei Verlängerungskabel, da diese unter Umständen die Fehlerquelle sein könnten.

- Prüfen Sie, dass Sie den seitlichen Ein / Ausschalter betätigt haben! 

- Prüfen Sie, die Displayfunktion: (Bedienfeld / Fernbedienung)
Das Display sollte bei einer Veränderung der Parameter aufleuchten und einen Signalton von sich geben. Dies sollte nach jeder Parameteränderung passieren!

- Prüfen Sie, dass die Heizstufe korrekt eingestellt ist! 

- Prüfen Sie, dass das Thermostat korrekt eingestellt ist! (IST- SOLL Temperaturvergleich)

Prüfen Sie, welche Steuerung ausgefallen ist:

Ist die manuelle Eingabe am Gerätedisplay ohne Funktion, dann prüfen Sie, ob die Fernbedienung oder APP funktionieren, falls ja liegt der Fehler im Bedienfeld des Displays. Funktioniert jedoch weder die Steuerung manuell noch per alternativer Steuerung, dann kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir führen dann eine Funktionsprüfung durch.

Steuerung per WLAN oder Fernbedienung:

Ist die Fernbedienung ohne Funktion, dann prüfen Sie die manuelle Eingabe am Gerät. Sollte dies funktionieren, dann tauschen Sie die Batterien in der Fernbedienung und prüfen erneut die Funktion. Funktioniert es noch immer nicht, muss die Fernbedienung ausgetauscht werden.

Ist die Tuya Smart App ohne Funktion, dann prüfen Sie wie bei der Fernbedienung auch die manuelle Eingabe am Gerät. Sollte dies funktionieren, bitten wir Sie die App einmal zu deinstallieren. Installieren Sie die App erneut und prüfen Sie, dass Sie den neusten Softwarestand haben. Dies betrifft die Tuya Smart App und Ihren aktuellen Softwarestand des Handys. Sobald diese geprüft wurde, koppeln Sie sich erneut und prüfen die Funktionen.

Sollte eine der beiden Steuerungen nicht funktionieren, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sind die oberen Punkte abgearbeitet? Überprüfen Sie als nächstes Ihre Haussicherung. Ist dies geschehen, prüfen Sie im betroffenen Raum, ob mehrere Verbraucher ausgefallen sind.

Falls ja, dann prüfen Sie Ihren Sicherungskasten, sollte hier eine Sicherung ausgelöst sein, dann überprüfen Sie, weshalb diese ausgelöst wurde. Sollte eine betroffene Sicherung ausgelöst sein, sollten Sie überprüfen, wie viele Spannung & Ampere ihre anderen Geräte ziehen. Ist die Belastung über den Grenzwert der Sicherung, wird diese immer wieder auslösen. Prüfen Sie also genau, wo Sie Ihren Konvektor platzieren und wie hoch der maximale Stromverbrauch des Raums ist.

Hinweis: Werden mehrere Verbrauchter in gleichem Raum bei einer hohen Leistungsabgabe angestellt, kann es unter Umständen zu Störungen kommen. Lassen Sie deshalb vorab von einem Elektriker prüfen, wie viele Geräte maximal angeschlossen werden können.

Sollte jedoch der defekt auf den Heidenfeld Konvektor zurückzuführen sein, dann lassen wir diesen durch das 3-Jährige Garantieversprechen ohne Probleme austauschen. Halten Sie hierfür bitte ihre Rechnungs, Kunden oder Bestellnummer bereit.

Sie haben folgende Möglichkeiten Kontakt aufzunehmen:

-Miweba Kundenservice Telefonzeiten: Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr

-E-Mail an [email protected]

-persönlich in 96149 Breitengüßbach, Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr

-Whatsapp unter der Nummer 0159-063 924 98

Sollten Sie diesbezüglich Fragen haben, so können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren, dieser wird Ihnen sehr gerne sämtliche Fragen beantworten.

- Prüfen Sie, dass der Netzstecker korrekt mit der Steckdose verbunden ist! Verwenden Sie zum Betreiben des Konvektors keinerlei Verlängerungskabel, da diese unter Umständen die Fehlerquelle sein könnten.

- Prüfen Sie, dass Sie den seitlichen Ein / Ausschalter betätigt haben! 

- Prüfen Sie, die Displayfunktion: (Bedienfeld / Fernbedienung)
Das Display sollte bei einer Veränderung der Parameter aufleuchten und einen Signalton von sich geben. Dies sollte nach jeder Parameteränderung passieren!

- Prüfen Sie, dass die Heizstufe korrekt eingestellt ist! 

- Prüfen Sie, dass das Thermostat korrekt eingestellt ist! (IST- SOLL Temperaturvergleich)

- Prüfen Sie, welche Steuerung ausgefallen ist:

Ist die manuelle Eingabe am Gerätedisplay ohne Funktion, dann prüfen Sie, ob die Fernbedienung oder APP funktionieren, falls ja liegt der Fehler im Bedienfeld des Displays. Funktioniert jedoch weder die Steuerung manuell noch per alternativer Steuerung, dann kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir führen dann eine Funktionsprüfung durch.

Steuerung per WLAN oder Fernbedienung:

Ist die Fernbedienung ohne Funktion, dann prüfen Sie die manuelle Eingabe am Gerät. Sollte dies funktionieren, dann tauschen Sie die Batterien in der Fernbedienung und prüfen erneut die Funktion. Funktioniert es noch immer nicht, muss die Fernbedienung ausgetauscht werden.

Ist die Tuya Smart App ohne Funktion, dann prüfen Sie wie bei der Fernbedienung auch die manuelle Eingabe am Gerät. Sollte dies funktionieren, bitten wir Sie die App einmal zu deinstallieren. Installieren Sie die App erneut und prüfen Sie, dass Sie den neusten Softwarestand haben. Dies betrifft die Tuya Smart App und Ihren aktuellen Softwarestand des Handys. Sobald diese geprüft wurde, koppeln Sie sich erneut und prüfen die Funktionen.

Sollte eine der beiden Steuerungen nicht funktionieren, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sind die oberen Punkte abgearbeitet? Überprüfen Sie als nächstes Ihre Haussicherung. Ist dies geschehen, prüfen Sie im betroffenen Raum, ob mehrere Verbraucher ausgefallen sind.

Falls ja, dann prüfen Sie Ihren Sicherungskasten, sollte hier eine Sicherung ausgelöst sein, dann überprüfen Sie, weshalb diese ausgelöst wurde. Sollte eine betroffene Sicherung ausgelöst sein, sollten Sie überprüfen, wie viele Spannung & Ampere ihre anderen Geräte ziehen. Ist die Belastung über den Grenzwert der Sicherung, wird diese immer wieder auslösen. Prüfen Sie also genau, wo Sie Ihren Konvektor platzieren und wie hoch der maximale Stromverbrauch des Raums ist.

Hinweis: Werden mehrere Verbrauchter in gleichem Raum bei einer hohen Leistungsabgabe angestellt, kann es unter Umständen zu Störungen kommen. Lassen Sie deshalb vorab von einem Elektriker prüfen, wie viele Geräte maximal angeschlossen werden können.

Sollte jedoch der defekt auf den Heidenfeld Konvektor zurückzuführen sein, dann lassen wir diesen durch das 3-Jährige Garantieversprechen ohne Probleme austauschen. Halten Sie hierfür bitte ihre Rechnungs, Kunden oder Bestellnummer bereit.

Sie haben folgende Möglichkeiten Kontakt aufzunehmen:

-Miweba Kundenservice Telefonzeiten: Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr

-E-Mail an [email protected]

-persönlich in 96149 Breitengüßbach, Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr

-Whatsapp unter der Nummer 0159-063 924 98

Sollten Sie diesbezüglich Fragen haben, so können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren, dieser wird Ihnen sehr gerne sämtliche Fragen beantworten.

Heidenfeld Konvektorheizer HL200 / EK100:

Heizelement / Heiztechnologie: Heizwiderstand (Heating wire element)

Die Heidenfeld Konvektorheizer HL200 /EK100 punkten mit einer speziellen Wärme Technologie. Das Heizelement wandelt den Strom über einen Heizdraht in Wärme um. Der Vorteil hier, dass er besonders schnell warm wird und diese Wärme direkt weitergibt. Die besondere Bauweise und die Heiztechnik sorgen dafür, dass bereits nach einigen Sekunden spürbare Wärme weitergegeben wird. Der eingesetzte Heizwiderstand (Heating wire element) ist besonders widerstandsfähig und langlebig. Die drei Heizstufen mit einer Leistung von 750 Watt* bis zu 2300 Watt* heizen jeden Raum mit einer Größe von bis zu 40 m²* ordentlich ein.

*Beachten Sie hierzu bitte die technischen Daten des jeweiligen Modelles.

Heidenfeld Konvektorheizer GK200:

Heizelement / Heiztechnologie: X-Shape Aluminium-Heizelement

Ein Konvektor-Heizkörper saugt die kühle Raumluft ein, erwärmt sie und gibt sie oben wieder ab. So wird jedes Zimmer besonders schnell warm. Und Sie halten sich nicht unnötig mit langem Vorheizen auf. Ähnlich wie bei den Modellen EK100/ HL200 wird der Strom aus der Steckdose über ein X-Shape Aluminium Heizelement weitergegeben und sofort in Hitze umgewandelt.
Die besondere Bauweise und die Heiztechnik sorgen dafür, dass bereits nach einigen Sekunden spürbare Wärme weitergegeben wird. Durch die unkomplizierte Steuerung per Fernbedienung können Sie sich bequem zurücklehnen und der Heidenfeld GH200 erledigt den Rest. Das Heizelement ist ebenfalls sehr langlebig und ein treuer Begleiter für mehrere Jahre! Die zwei Heizstufen mit je 1000 Watt oder 2000 Watt heizen jeden Raum mit einer Größe von bis zu 40 m² ordentlich ein.

Eine Temperatursteuerung ist leider nicht bei jeder Heidenfeld Konvektorheizung möglich. Bitte prüfen Sie in der unteren Übersicht, welche Funktionen Ihr ausgewähltes Heizgerät hat. Die Eingabe ist ja nach Gerät entweder per Fernbedienung, per App oder manuell per Bedienfeld.

Heidenfeld Konvektorheizung HL200: 

Gerätesteuerung: per Drehregler / Kippschalter (stufenloses Thermostat)

Temperatureinstellung: Ja, stufenloses Thermostat (keine Gradangaben)

App Steuerung: nicht vorhanden

Heizstufen Auswahl: Stufe 1: 750W, Stufe 2: 1250W, Stufe 3: 2000W

Die geeignete Raumgröße: gleichmäßiges Aufheizen bis zu 25 m².

Heidenfeld Konvektorheizung EK100:

Gerätesteuerung: per Bedienfeld und Fernbedienung

Temperatureinstellung: Ja, von +5°C bis +37°C

App Steuerung: nicht vorhanden

Heizstufen Auswahl: Stufe 1: 1000W, Stufe 2: 1300W, Stufe 3: 2300W

Die geeignete Raumgröße: gleichmäßiges Aufheizen bis zu 40 m².

Heidenfeld Konvektorheizung GK200:

Gerätesteuerung: Bedienfeld und App / Bedienfeld und Fernbedienung (je nach Variante)

Temperatureinstellung: Ja, von +5°C bis +40°C

App Steuerung: Ja, bei Variante WLAN Steuerung

Heizstufen Auswahl: Stufe 1: 1000W, Stufe 2: 2000W

Die geeignete Raumgröße: gleichmäßiges Aufheizen bis zu 40 m².

Heidenfeld Konvektor HL200:

Die Temperatur wird ganz einfach über den Drehregler des Thermostates gesteuert. Sobald dieser die gewünschte Wärme erzeugt hat, schaltet sich das Thermostat ab und hält den eingestellten Wert. Die ausgewählte Leistung von 750W bis 2000W ist ausreichend für Räume mit einer Größe von 25 m². Zusätzlich zum stufenlosen Thermostat verfüget der Heidenfeld HL200 noch über einen praktischen Überhitzungsschutz, dieser löst aus, falls das Gerät über einen längeren Zeitraum genutzt wurde oder es zu warm wird. 

Heidenfeld Konvektor EK100:

Die Wunschtemperatur wird am Bedienfeld oder der Fernbedienung eingestellt. So kann das Gerät einen Unterschied zwischen dem Soll und Ist Temperaturen ermitteln und dementsprechend die Temperatursteuerung anpassen. Der mögliche Einstellbereich liegt hier zwischen +5°C bis zu +37°C. Ist der eingestellte Wert erreicht, schaltet das Thermostat im Gerät ab und hält den eingestellten Wert. Über die Timer Taste können auch Temperaturen bis zu 24 Stunden konstant in einem Raum gehalten werden. Die Leistung des Gerätes reicht für Raumgrößen bis zu 40 m². Beachten Sie bitte, dass es eine Temperaturdifferenz von bis zu +3°C der aktuellen Raumtemperatur geben kann.

Heidenfeld Konvektor GH200:

Die Wunschtemperatur wird hier je nach Gerät ebenfalls per Bedienfeld & Fernbedienung oder Bedienfeld und App gesteuert. Die Bedienung bleibt bei beiden Varianten jedoch gleich, sodass ebenfalls Temperaturen von +5°C bis +40°C eingestellt werden können. Sobald die passende Temperatur eingestellt wurde, heizt das Gerät los. Ist der ausgewählte Temperaturbereich erreicht, schaltet sich das Gerät ab und heizt nach kurzer Dauer wieder auf die gewünschte Raumtemperatur. Für die Einstellung der App Funktionen folgen Sie bitte unserer Bedienungsanleitung. Dank einer Leistung von bis zu 2000 Watt können Sie ohne Probleme Räume mit einer Größe von bis zu 40 m² heizen. Beachten Sie auch hier, dass es eine Temperaturdifferenz von bis zu +3°C zur aktuellen Raumtemperatur geben kann.

Dies bezieht sich auf die ausgewählte Variante des Heidenfeld Konvektors GH200.

Bei dem Modell mit WLAN /APP Steuerung können Sie per Tuya Smart App die Timerfunktion Tagesaktuell und Wochenweise ansteuern, bei der Variante mit Fernbedienung lässt sich jedoch nur ein Timer für maximal 24 Stunden programmieren.

Variante mit Fernbedienung:

Leider nein, es gibt keine vorinstallierten Programme. Die Temperatur wird ganz einfach über das Bedienfeld oder via Fernbedienung eingestellt. Der mögliche Temperaturbereich beläuft sich hier auf +5°C bis zu +40°C. Sie haben aber zusätzlich die Möglichkeit, Ihren Konvektor GH200 via Zeitschaltuhr zu steuern. Hier ist eine Einstellung für bis zu 24 Stunden möglich. Der Timer kann in Stunden / Minuten Schritten eingestellt werden. Nach ablaufen des Timers schaltet sich das Gerät aus und bleibt auf Stand-by, bis es wieder manuell einschalten wird.

Hinweis: Im manuellen Modus hält das Thermostat den am Konvektor eingestellten Wert und heizt automatisch, sobald die Raumtemperatur gesunken ist. Die ausgewählte Leistung von 1000 Watt bis 2000 Watt ist ausreichend für Räume mit einer Größe von bis zu 40 m². Zusätzlich zur Thermostatsteuerung verfügt der GH200 Konvektor noch über einen praktischen Überhitzungsschutz, dieser löst aus, falls das Gerät über einen längeren Zeitraum (manuelle Steuerung) genutzt wurde oder es zu warm wird. 

Variante mit APP Steuerung via Tuya Smart:

Ja, hier können Sie via Tuya Smart App die Programmierung der Woche vornehmen.

- Sie können das Gerät mit dem Handy über WLAN (2,4 Ghz) betreiben.

- Drücken Sie auf die Schaltfläche „Add Schedule“.

Sie können einen Timer für alle Tage der Woche einstellen, bitte beachten Sie dabei, dass die eingestellte Temperatur höher sein muss als die aktuelle Raumtemperatur.

- Wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben, drücken Sie auf „Save“ oben rechts.

Sie müssen erneut bestätigen, um nun die exakte Start-/Stoppzeit einzustellen. Gehen Sie oben links auf „Zurück“, um nochmal alle Einstellungen zu überprüfen. Halten Sie gedrückt, um die aktuelle Einstellung abzubrechen.

Hinweis: Im manuellen Modus hält das Thermostat den am Konvektor eingestellten Wert und heizt automatisch, sobald die Raumtemperatur gesunken ist. Die ausgewählte Leistung von 1000 Watt bis 2000 Watt ist ausreichend für Räume mit einer Größe von bis zu 40 m². Zusätzlich zur Thermostatsteuerung verfügt der GH200 Konvektor noch über einen praktischen Überhitzungsschutz, dieser löst aus, falls das Gerät über einen längeren Zeitraum (manuelle Steuerung) genutzt wurde oder es zu warm wird.

Sie können die Leistung in der unteren Aufstellung oder im Hauptprodukt unter "technische Daten" finden. Unsere Heidenfeld Ölradiatoren haben folgenden Leistungsdaten:

Der Heidenfeld Konvektor HL200, 2000 Watt Version:

Leistung Stufe 1: 750 Watt / Stunde (Eco Mode)

Leistung Stufe 2: 1250 Watt / Stunde (Standard Mode)

Leistung Stufe 3: 2000 Watt / Stunde (Standard Mode)

Produktmaße aufgebaut (LxBxH): 53,5 x 20,0 x 38,5 cm

Produktgewicht: Nettogewicht Ohne Turbo: 2,00 kg, mit Turbo: 2,50 kg

Der Heidenfeld Konvektor EK100, 2300 Watt Version:

Leistung Stufe 1: 1000 Watt / Stunde (Eco Mode)

Leistung Stufe 2: 1300 Watt / Stunde (Standard Mode)

Leistung Stufe 3: 2300 Watt / Stunde (Standard Mode)

Produktmaße aufgebaut (LxBxH): mit Fuß: 68,5 x 21,5 x 44,5 cm / ohne Fuß: 68,5 x 12,0 x 40,0 cm

Produktgewicht: Nettogewicht 4,50 Kg

Der Heidenfeld Konvektor GK200, 2000 Watt Version:

Leistung Stufe 1: 1000 Watt / Stunde (Eco Mode)

Leistung Stufe 2: 2000 Watt / Stunde (Standard Mode)

Produktmaße aufgebaut (LxBxH): mit Fuß: 93,0 x 24,0 x 51,0 cm / ohne Fuß: 93,0 x 9,0 x 43,0 cm

Produktgewicht: Nettogewicht 7,00 Kg

Die Tasten des Bedienfelds entsprechen den Funktionen der Fernbedienung: Sie sehen unten eine detaillierte Auflistung der Funktionen und Parameter. Bitte beachten Sie, dass in der Fernbedienung die passenden Batterien eingelegt ist: 1x CR2032

EIN / AUS Taste:
Starten Sie durch Drücken dieser Taste das Gerät. Sie können das Gerät über einen erneueten Tastendruck wieder ausschalten.

Heizstufe:
Durch Drücken der Heizstufen Taste können Sie zwischen den verschiedenen Heizstufen wählen. Betätigen Sie jeweils per Tastendruck die Funktion.

1x drücken -> Heizleistung 1000 Watt
2x drücken -> Heizleistung 2000 Watt

Timer Taste:
Durch Drücken der Timer Taste können Sie den Timer zwischen 1 – 24 Stunden einstellen. Der Timer lässt sich in Stunden /Minuten Schritten verstellen. 

Temperatur Taste :
Mit dieser Taste erhöhen Sie die Temperatur. Das Heizgerät fängt an zu arbeiten, sobald die Umgebungstemperatur ca. +3°C über der Einstellungstemperatur liegt. Es hört auf zu heizen, sobald die eingestellte Temperatur erreicht wurde. Der einstellbare Temperaturbereich beträgt +5°C bis +40 °C.

Kindersicherung:
Durch Drücken dieser Taste (3 Sekunden halten) können Sie die Kindersicherung aktivieren. Möchten Sie diese wieder deaktivieren dann drücken Sie die Taste wieder 3 Sekunden.

Sie haben die Möglichkeit, die Heizzeiten via Tuya Smart App zu programmieren.

Hierzu koppeln Sie sich bitte wie in der Bedienungsanleitung beschrieben mit dem Gerät. Achten Sie für eine erfolgreiche Verbindung auf:

- herunterladen der App im Android oder Apple Store

- erfolgreiche Registrierung in der Tuya Smart App.

- Stabile und sichere Verbindung; WLAN 2,4 GHz, WPA2

- Wählen Sie den passenden Standort für das Gerät.

Prüfen Sie nach erfolgreicher Verbindung, dass sämtliche Parameter funktionieren. Nach Eingabe eines Parameters sollte das Gerät einen Piepton abgeben. Sie können im Detail diese Parameter einstellen:

- Ein /Ausschalten der Heizung

- Kindersicherung Ein /Ausschalten

- Timerfunktion (Minuten, Stunden, Wochentimer)

- Heizstufe auswählen (1000W / 2000W)

Untersuchen Sie das Gerät regelmäßig auf Verschleißerscheinungen und Mängel jeglicher Art. Kontrollieren Sie alle Bestandteile des Geräts sowie sämtliche Kleinteile (Schrauben, Muttern, Bolzen etc.). Überprüfen und reinigen Sie das Gerät regelmäßig und ordnungsgemäß, um so dessen Qualität zu erhalten. Reinigen Sie dieses Gerät mit einem angefeuchteten Tuch und einer milden, nichtscheuernden Seife. Achten Sie bei der milden Seife auf die Produktbeschreibung und die dort aufgeführten, möglichen Anwendungsgebiete. Verwenden Sie zur Reinigung keinesfalls Lösungsmittel oder aggressive Mittel jeglicher Art.

Benutzen Sie dieses Gerät nur, wenn es sich in einem einwandfreien Zustand befindet. Wenn Sie Mängel feststellen, beseitigen Sie diese sofort. Beheben Sie sämtliche Schäden und ersetzen Sie etwaige verschlissene Teile stets bevor Sie das Gerät wieder verwenden. Nehmen Sie keine Reparaturen selbstständig vor, sondern kontaktieren Sie vorher Ihren Händler und lassen Sie sich beraten. Reparaturen und technische Instandsetzungen müssen stets durch autorisiertes Fachpersonal erfolgen.

Falls Sie sich in Ihrer Beurteilung hinsichtlich der Montage, Reinigung, Wartung oder Benutzung unsicher fühlen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. 

Halten Sie bei Problemen immer Ihre Bestellnummer, Rechnungsnummer oder Kundennummer bereit.

Sie können uns gerne eine E-Mail, oder über das folgende Kontakt-Formular schreiben.

eMail [email protected] 

oder Kontaktformular Miweba GmbH

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!