FAQ - Heidenfeld Infrarotheizung HF-HP100-1, Infrarot-Heizkörper, weiß, 300-1200 Watt, 10 J. Garantie

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Wir bieten zu unseren Artikeln Produkthilfen an. Zum Beispiel kannst Du Dir ein Aufbauvideo ansehen, unsere Produkt-FAQ einsehen oder die Bedienungsanleitung herunterladen.

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Welche Heizplatte soll ich kaufen? - Kaufberatung I Vergleich Heidenfeld Infrarot Heizungen I FAQ

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♨️ Infrarotheizung Heidenfeld HF-HP100-1 | NEU ‼️ | Elektroheizung | HP-100-1 | 300-1200 Watt

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Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen zur Heidenfeld HF-HP100-1 Infrarotplatte

Welche Vorteile bietet eine Infrarotheizung gegenüber eines herkömmlichen Heizkörpers?

Herkömmliche Heizkörper erwärmen zunächst die Raumluft, welche dann wiederum die Menschen im Raum wärmt. Bei der Strahlungswärme der Heidenfeld Infrarotheizung HF-HP100 werden die Körper dagegen direkt erwärmt. Aus diesem Grund werden Sie einen Raum mit einer laufenden Infrarotheizung deutlich schneller als angenehm warm empfinden. Außerdem benötigen Sie für den Infrarotheizkörper nur eine einzelne Steckdose und erzeugen während des Betriebs keinerlei schädliche Emissionen.

Hier nochmals eine Auflistung der einzelnen Vorteile unserer Infrarotheizplatte:

Clever & Sicher:

Viele Gründe sprechen für die Heidenfeld Infrarotheizung HF-HP100 und machen diese zu einer exzellenten Wahl für Ihr Zuhause. Zudem zeichnet sich dieser Heizkörper durch eine komfortable Bedienung und optimale Heizleistung aus.

Direkt & Unmittelbar:

Infrarotheizungen heizen Körper, Wände und Decken direkt und unmittelbar auf. Diese Wärme bleibt lange bestehen und gleichzeitig wird eine Überhitzung des Raumklimas gänzlich vermieden.

Umweltfreundlich:

Die Heidenfeld Infrarotheizung HF-HP100 heizt mit geringen Stromkosten und völlig ohne CO2- oder Schadstoffausstoß. Diese Eigenschaft macht sie nicht nur leistungsstark, sondern auch nachhaltig und ökologisch empfehlenswert.

Wirtschaftlich:

Das Zusammenspiel aus niedrigen Kosten und optimaler Leistung macht den Kauf der Heidenfeld Infrarotheizung HF-HP100 besonders vorteilhaft. Sie bekommen somit viel Wärme für wenig Geld.

Wie lange ist die Lebensdauer einer Heizplatte?

Die durchschnittliche Laufleistung beträgt ca. 100.000 Betriebsstunden. Natürlich verkürzt ein ununterbrochener Betrieb die Nutzdauer des Heizgerätes. Wir empfehlen hier grundsätzlich: Deaktivieren sie alle 12 Stunden das Gerät, um es dementsprechend nicht zu überlasten.

Wie genau ist der Aufbau einer Infrarotplatte?

Als Heizleiter kommen spezielle Karbonfasern oder -folien zum Einsatz, die von einer Kunststoffmasse aus PVC umgeben sind. Eine nicht brennbare, thermisch isolierte Dämmplatte sorgt dafür, dass die Wärme in die gewünschte Richtung abgegeben wird. Eine Rückwand aus verzinktem und pulverbeschichtetem Stahlblech verleiht der gesamten Konstruktion Stabilität.

Unter welcher Betriebsspannung arbeitet die Infrarotheizung?

Unsere Infrarotplatten arbeiten alle mit einer geregelten Betriebsspannung von 220V - 240V ~50/60 Hz.

Für welche Raumgröße benötige ich welche Heizplatte?

Hier eine Übersicht, für wie viel Quadratmeter wir welche Heizplatte empfehlen. Bedenken Sie jedoch, dass dies auch stark davon abhängt, wie Ihre Räume zu Hause gedämmt sind. Falls Sie trotzdem fragen haben sollten, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice.

Eigenschaften 300 Watt:          3,0 Kg, 50x60 cm, Raumgrößen bis 3-8 

Eigenschaften 400 Watt:          3,6 Kg, 60x60 cm, Raumgrößen bis 4-10 

Eigenschaften 500 Watt:          5,0 Kg, 50x90 cm, Raumgrößen bis 5-12 

Eigenschaften 600 Watt:          5,5 Kg, 60x100 cm, Raumgrößen bis 8-16 

Eigenschaften 800 Watt:          6,5 Kg, 60x120 cm, Raumgrößen bis 12-19 

Eigenschaften 1000 Watt:        7,0 Kg, 60x120 cm, Raumgrößen bis 15-25 

Eigenschaften 1200 Watt:        8,0 Kg, 100x120 cm, Raumgrößen bis 30 

Wie hoch ist der Wirkungsgrad einer Infrarotheizung?

Der Wirkungsgrad einer Infrarotheizung liegt bei ca. 98 %. Dies hängt aber auch davon ab, wie Ihr Zuhause und Ihre Räume gedämmt sind.

Kann man die Oberfläche folieren oder bekleben?

Leider nein, da die Oberfläche eine Temperatur von ca. 125 Grad erreichen kann.

Wie hoch ist die Temperatur an der Vorder- bzw. Rückseite?

Wir haben hier eine Wärmeentwicklung von 90 % Vorderseite und 10 % Hinterseite. Sie können die Heizplatte also ohne Bedenken an Materialien wie Holz festschrauben, da die Rückseite keine wirkliche Wärme abgibt. Hier verwenden sie zur Montage einfach das beigefügte Montagematerial, um die Platte zu befestigen.

Wie ist die Rückseite der Heizplatte isoliert?

Die Rückseite der Infrarotplatte besteht aus einer nicht brennbaren, thermisch isolierter Dämmplatte, die mit einer Rückwand aus einem hochwertigen verzinkten Stahlblech zusammengesetzt wird.

Ist eine Montage auf Holz möglich?

Ja, auch bei diesem Untergrund besteht keine Brandgefahr. Hintergrund ist, dass die Rückseite nicht sehr heiß wird. Eine Brandgefahr würde aber erst ab einer Temperatur von 200 Grad entstehen. Weit über 90 % der Wärme werden über die Vorderseite abgegeben. Hinzu kommt, dass nach der Montage noch Luft am Infrarotheizkörper vorbeiströmen kann. Insofern kann es eine Option sein, eine elektrische Wandheizung in einem Ferienhaus oder einer Holzhütte im Garten zu integrieren.

Kann man die Heizung auch als Frostwächter verwenden?

Selbstverständlich ist unsere Infrarotheizung auch als Frostwächter geeignet. Wird der Schuko Stecker in die Steckdose eingesteckt so wird manuell sofort Wärme produziert, die ihren Wintergarten oder ein Gartenhaus vor dem Auffrieren schützt. Alternativ kann ein Smart-Home System oder ein Steckdosenthermostat nachgerüstet werden, hier lassen sich die Angaben und Ein/ Ausschaltzeiten programmieren. Somit kann die HP100-1 ohne Probleme in Wintergärten und Gartenhäusern eingesetzt werden.

Was befindet sich alles im Lieferumfang?

Sie erhalten die Heidenfeld Infrarotheizung von Miweba in einem Paket. Prüfen Sie unbedingt vor Montagebeginn, ob das Montagematerial vollständig ist. Prüfen Sie zudem die Infrarotplatte auf Schäden, die möglicherweise durch den Transport entstanden sind.

Im Lieferumfang der Heidenfeld HP100-1, befindet sich:

Die Infrarotplatte HP100-1, das Montagematerial, die Bedienungsanleitung und die Rechnung.

Sollten etwas beschädigt sein, bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren, sodass wir Ihnen schnellstmöglich einen Austausch zukommen lassen können.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Welche Garantiebedingungen gibt es für die Heidenfeld Infrarotheizungen?

Wir geben auf unsere Heidenfeld HF-HP100 Infrarotheizungen 10 Jahre Garantie bei einer maximalen Laufzeit von 100.000 Betriebsstunden. Somit erhalten Sie als Kunden einen langlebigen, zuverlässigen Heizkörper, der Ihnen stets einen hohen Wärmekomfort bietet.

Im Folgenden können sie nochmals alle Daten zu den Garantiebedingungen nachlesen:

Heidenfeld Garantiebedingungen

Wo finde ich die Bedienungsanleitung der Heidenfeld Heizplatte HP100-1?

Über den nachfolgenden Link gelangen Sie ohne Umwege direkt zu der Bedienungsanleitung Ihrer Heidenfeld Infrarotheizplatte HP100-1.

Bedienungsanleitung Heidenfeld Infrarotheizplatte HP100-1

Sollten Sie Fragen diesbezüglich haben, so zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren!

Sie haben folgende Möglichkeiten Kontakt aufzunehmen:

-Miweba Kundenservice Telefonisch: Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr

-E-Mail an [email protected]

-persönlich in 96149 Breitengüßbach, Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr

-Whatsapp unter der Nummer 0159-063 924 98

Gibt es Zubehör für die Heidenfeld Produktpalette?

Ja, wir bieten für unsere Heidenfeld Infrarotheizplatten alternativ Steckdosenthermostate als Zubehörartikel an.

Die Steckdosenthermostate können auf jedes beliebige Modell aufgesteckt und programmiert werden:

Den Artikel erhalten Sie bequem unter folgendem Link:

Heidenfeld Steckdosenthermostat HF-DT105, digitales Thermostat (WIFI)

Heidenfeld Steckdosenthermostat HF-DT100, digitales Thermostat

 

Suchen Sie etwas Bestimmtes oder haben eine individuelle Anfrage, erreichen Sie unseren Kundenservice auf folgendem Weg:

-Miweba Kundenservice Telefonisch: Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr

-E-Mail an [email protected]

-persönlich in 96149 Breitengüßbach, Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr

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Technische Fragen zur Heidenfeld HF-HP100-1 Infrarotplatte

Was kann ich tun, wenn meine Infrarotheizung nicht mehr warm wird?

Prüfen Sie im ersten Schritt die Steckverbindung der Heizplatte mit ihrer Steckdose.

Ist hier alles in Ordnung? Schauen Sie als Nächstes, ob mehrere Verbraucher im Betroffenen Raum ausgeschalten sind. Ist dies der Fall, sollten Sie ihren Sicherungskasten prüfen. 

Sollte eine betroffene Sicherung ausgelöst sein, sollten Sie überprüfen, wie viele Spannung & Ampere ihre Geräte ziehen. Ist die Belastung über den Grenzwert der Sicherung, wird diese immer wieder auslösen. Prüfen Sie also genau, wo Sie die Heizplatte platzieren und wie der maximale Stromverbrauch des Raums ist. Sollten Sie diesbezüglich Fragen haben, so können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren, dieser wird Ihnen sehr gerne sämtliche Fragen beantworten.

Sie haben folgende Möglichkeiten Kontakt aufzunehmen:

-Miweba Kundenservice Telefonisch: Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr

-E-Mail an [email protected]

-persönlich in 96149 Breitengüßbach, Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr

-Whatsapp unter der Nummer 0159-063 924 98

Was ist zu tun, wenn meine Infrarotheizung beim heizen regelmäßig aus geht?

Prüfen Sie im ersten Schritt die Steckverbindung der Heizplatte mit ihrer Steckdose.

Ist hier alles in Ordnung? Schauen Sie als Nächstes, ob mehrere Verbraucher im Betroffenen Raum ausgeschalten sind. Ist dies der Fall, sollten Sie ihren Sicherungskasten prüfen. 

Sollte eine betroffene Sicherung ausgelöst sein, sollten Sie überprüfen, wie viele Spannung & Ampere ihre Geräte ziehen. Ist die Belastung über den Grenzwert der Sicherung, wird diese immer wieder auslösen. Prüfen Sie also genau, wo Sie die Heizplatte platzieren und wie der maximale Stromverbrauch des Raums ist. Sollten Sie diesbezüglich Fragen haben, so können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren, dieser wird Ihnen sehr gerne sämtliche Fragen beantworten. Sollte ein Schaden vorliegen, wird die Infrarotheizung mit einer neuen Heidenfeld Heizplatte ausgetauscht.

Sie haben folgende Möglichkeiten Kontakt aufzunehmen:

-Miweba Kundenservice Telefonisch: Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr

-E-Mail an [email protected]

-persönlich in 96149 Breitengüßbach, Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr

-Whatsapp unter der Nummer 0159-063 924 98

Meine Sicherung zu Hause fliegt beim Betreiben der Heizplatte dauernd heraus, was kann ich tun?

Sollte dies der Fall sein und Sie können zu 100% Sicherheit ausmachen, dass die Heizplatte für die Auslösung der Sicherung verantwortlich ist, dann kontaktieren Sie unseren Kundenservice dieser wird Ihnen einen kostenfreien Austausch anbieten.

Halten Sie für Anfragen bitte Ihre Rechnung, Kundennummer oder Bestellnummer bereit. Sollte der defekt auf einem Bild oder Video erkennbar sein, so können Sie diese auch per Mail an uns senden.

Sollten Sie Fragen diesbezüglich haben, so zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren!

Sie haben folgende Möglichkeiten Kontakt aufzunehmen:

-Miweba Kundenservice Telefonisch: Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr

-E-Mail an [email protected]

-persönlich in 96149 Breitengüßbach, Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr

-Whatsapp unter der Nummer 0159-063 924 98

Welche Sicherheitsabstände sollten bei Steckdosen eingehalten werden?

Beachten Sie folgende Punkte bei der Montage der Heizplatte:

Der Sicherheitsabstand für Steckdose beträgt mindestens 20 cm über dem Boden.

Halten Sie das Heizgerät von brennbaren und explosiven Stoffen fern, wenn es in Betrieb ist.

Halten Sie den minimalen Sicherheitsabstand zum Heizkörper ein:

30 cm oben/ unten, 10 cm links/ rechts, 10 cm von der Rückseite.

Wie hoch bzw. wie niedrig kann man die Temperatur an der Heizplatte einstellen?

Die Infrarotheizplatte HP-100-1 verfügt über keine Temperatursteuerung, da die Platte direkt mit einer Steckdose verbunden wird, heizt die Platte auf die maximale Temperatur hoch und hält diese dann konstant ein. Über ein Zubehör Steckerthermostat können Sie aber die programmierbaren Start und Endzeiten einstellen und nach Belieben so heizen, wie Sie die Wärme in ihrem Zuhause benötigen.

Das Steckdosenthermostat der Marke Heidenfeld HF-DF-100

Wie mache ich einen "Reset" (Neustart) an der Fernbedienung?

Ein Neustart der Heidenfeld Infrarotheizung HF-100-1 ist nicht möglich, sollten Fehler auftreten, so bitten wir Sie, den Netzstecker zu ziehen und Platte komplett abkühlen zu lassen. Starten Sie den Heizvorgang erneut, treten erneut Fehler auf, kontaktieren Sie unseren Kundenservice, dass wir einen Austausch der betroffenen Heizplatte veranlassen. 

Sie haben folgende Möglichkeiten Kontakt aufzunehmen:

-Miweba Kundenservice Telefonisch: Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr

-E-Mail an [email protected]

-persönlich in 96149 Breitengüßbach, Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr

-Whatsapp unter der Nummer 0159-063 924 98

Kann man benutzerdefinierte Programme einstellen? Hat die Heizplatte verschiedene Funktionen?

Das Modell Heidenfeld HP100-1 hat leider nicht die Möglichkeit, verschiedene Programme einzustellen, da diese Platte über einen Schuko Stecker verfügt, kann man also Programme und Einstellung nur über ein Zubehör Heidenfeld Steckdosenthermostat einstellen.

Den folgenden Artikel finden Sie hier:

Heidenfeld Steckdosenthermostat HF-DT100, digitales Thermostat

Für individuelle Anfragen kontaktieren Sie uns auf folgendem Wege:

-Miweba Kundenservice Telefonisch: Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr

-E-Mail an [email protected]

-persönlich in 96149 Breitengüßbach, Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr

-Whatsapp unter der Nummer 0159-063 924 98

Aus welchem Material besteht die Oberfläche?

Wir verwenden für unsere Infrarotheizungen nur qualitativ hochwertige und hitzebeständige PVC Kunststoffe.

Aus welchem Material besteht der Rahmen?

Der Rahmen der Infrarotheizplatte Modell HF-HP100 ist aus einem robusten Kunststoff, dieser sorgt für zusätzliche Stabilität und ein modernes, makelloses Design.

Gibt es eine andere Variante zur Wandmontage?

Wie bieten die Infrarotplatte HF-HP100 nur zur Wandmontage an. Einen Standfuß oder Ähnliches gibt es leider nicht.

Falls sie ein anderes unsere hochwertigen Produkte mit einem Standfuß bevorzugen, schauen sie doch hier mal vorbei!

HF-GK100C

Kann man die Heizplatte horizontal und vertikal montieren?

Ja, die Infrarotheizplatte kann sowohl horizontal als auch vertikal montiert werden, bitte benutzen Sie dazu das beiliegende Montagematerial.

Welche EN-Sicherheitsnormen erfüllt die Infrarotheizung?

Unsere Infrarotheizungen bieten einen hohen Sicherheitsstandard. In jeder Heizplatte haben wir einen zweifachen Überhitzungsschutz verbaut. Zudem erfüllen wir sämtliche Anforderungen, die den EN Sicherheitsnormen zur Erlangung eines CE-Prüfzeichens entsprechen:

Folgende EN Normen erfüllen wir:

EN 55014-1:2017

EN55014-2:2015

EN61000-3-2:2014

EN61000-3-3:2013

EN 60335-1:2012+A11:2014

EN 60335-2-30:2009+AC:2014

EN62233:2008

EN 50581:2012

( EG ) 278/2009

AfPS GS 2014:01 PAK

Welche EU-Verordnungen erfüllen unsere Infrarotheizplatten?

Wir erfüllen sämtliche Standards, um der EU Verordnung zu entsprechen:

Im Einzelnen sehen Sie hier, welche zutreffen:

2014/30/EU -- Elektromagnetische Verträglichkeit (EMV) 

2014/35/EU -- Niederspannungs-Richtlinie

2009/125/EC -- Ökodesign-Richtlinien (ErP)

2011/65/EC -- Beschränkung der Verwendung bestimmter gefährlicher Stoffe in Elektro und Elektronikgeräten.

Ich habe eine Reklamation mit meiner Infrarotplatte. Was muss ich tun?

Halten Sie bei Problemen immer Ihre Bestellnummer, Rechnungsnummer oder Kundennummer bereit.

Sie können uns gerne eine E-Mail, oder über das folgende Kontakt-Formular schreiben.

eMail [email protected] 

oder Kontaktformular Miweba GmbH

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!